Начните с того, что замечаете
Опишите, что именно привело вас на встречу. Можно говорить обычными словами: что изменилось в вашем восприятии лица или тела, что нравится и что хотелось бы обсудить. Для такого разговора не нужен профессиональный словарь.
Расскажите о предыдущем опыте
Какие процедуры вы уже пробовали? Что было комфортно, а что не понравилось? Эти детали помогают сделать разговор предметным. Не нужно оценивать прошлый опыт как правильный или неправильный: важно, каким он был для вас.
Задайте вопросы до решения
Я объясню предлагаемый подход, ограничения и порядок работы. Уточните, что можно обсуждать сейчас, а для чего нужна дополнительная информация. Вы можете взять время на размышление, а не принимать решение во время первого разговора.
Оставьте место для своих ожиданий
Скажите, какой результат вы считаете естественным и чего точно не хотите. Консультация нужна не только для выбора метода, но и для того, чтобы понять друг друга. О состоянии здоровья и индивидуальных ограничениях расскажите мне до процедуры.